Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Besuch, das Durchsuchen und die Nutzung unserer Website sowie für Bestellungen, die Verbraucher über die Website aufgeben.

Über unsere Website werden Sofas, Lounge-Sessel, Couchtische und Schreibtischlampen angeboten.

Vor dem Absenden einer Bestellung sollten Verbraucher die auf der Website dargestellten Produkt-, Preis-, Zahlungs- und Bestellinformationen sorgfältig prüfen. Für einzelne Bereiche gelten zusätzlich die jeweils ausdrücklich bezeichneten Richtlinien unserer Website.

Für Verbraucherverträge und Bestellungen im elektronischen Geschäftsverkehr gelten insbesondere die einschlägigen Anforderungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB).

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Soweit unsere Website die Erstellung oder Nutzung eines Benutzerkontos ermöglicht, sollten Nutzer die von ihnen angegebenen Informationen vollständig und richtig halten und notwendige Änderungen entsprechend aktualisieren.

Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten angemessen zu schützen und für gewöhnliche Vorgänge, die ihrem eigenen Verantwortungsbereich zuzurechnen sind.

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um die Funktionsfähigkeit der Website aufrechtzuerhalten und die von uns bereitgestellten Informationen klar und möglichst aktuell darzustellen.

Gesetzliche Rechte und Ansprüche von Verbrauchern, die nach deutschem Recht nicht wirksam ausgeschlossen oder beschränkt werden können, bleiben unberührt.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die Produktseiten enthalten den Produktnamen, Produktbilder, Produktspezifikationen, den Preis sowie weitere tatsächlich auf der jeweiligen Produktseite dargestellte Informationen.

Bitte überprüfen Sie die angezeigten Produktinformationen vor dem Absenden Ihrer Bestellung.

Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich ändern. Maßgeblich ist der Verfügbarkeits- und Bestellstatus, der bei der Bearbeitung der jeweiligen Bestellung festgestellt wird.

Für die Bestellung ist grundsätzlich der Preis maßgeblich, der dem Verbraucher beim Absenden der Bestellung auf der Website angezeigt wird.

Wird ein offensichtlicher Eingabefehler, ein klar erkennbarer Preisfehler oder eine Bestandsabweichung festgestellt, informieren wir den betroffenen Verbraucher und bearbeiten den Vorgang entsprechend dem jeweiligen Bestellstatus.

4. Bestellung und Zahlung

Vor dem Absenden einer Bestellung sollten Verbraucher insbesondere die ausgewählten Artikel, die gewünschte Menge, die Lieferadresse, die Kontaktdaten und den angezeigten Bestellbetrag überprüfen.

Für Bestellungen werden ausschließlich folgende Zahlungsmethoden unterstützt:

• Visa;

• Mastercard;

• American Express;

• JCB;

• Discover;

• Diners Club.

Andere Zahlungsmethoden werden derzeit nicht angeboten.

Vor Abschluss der Bestellung muss der Verbraucher die Möglichkeit haben, eingegebene Bestellinformationen zu überprüfen und Eingabefehler zu korrigieren. Für den elektronischen Bestellvorgang gelten die Anforderungen des § 312i BGB, einschließlich der elektronischen Bestätigung des Zugangs einer Bestellung.

Bei zahlungspflichtigen Bestellungen gelten außerdem die Anforderungen des § 312j BGB an eine klare Darstellung der wesentlichen Bestellinformationen und des abschließenden Bestellschritts.

Nach dem Absenden wird die Bestellung entsprechend dem auf der Website vorgesehenen Bestellprozess bearbeitet.

5. Versand

Wir liefern innerhalb des gesamten Bundesgebiets Deutschlands. Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an.

Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Tage. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden innerhalb der regulären Bearbeitungszeit bearbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden bei der Bearbeitung um einen Tag nach hinten verschoben. Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden ebenfalls um einen Tag nach hinten verschoben.

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die Transportzeit 7 bis 12 Tage. Bearbeitungszeit und Transportzeit werden getrennt berechnet.

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail. Sie können uns bei Bedarf auch telefonisch erreichen.

Alle für die Bestellung anfallenden Steuern und entsprechenden Abgaben sind bereits im jeweiligen Produktpreis enthalten. Die erforderliche Zollabwicklung wird durch den beauftragten Logistikdienstleister durchgeführt. Verbraucher müssen keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren oder sonstigen damit verbundenen Gebühren entrichten.

Sobald Tracking-Informationen verfügbar sind, kann der Versandstatus anhand der für die jeweilige Bestellung bereitgestellten Informationen verfolgt werden.

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie: [发货政策链接]

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Bestellung kann innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern sie zu diesem Zeitpunkt noch nicht versendet wurde.

Sind seit der Bestellung mehr als 48 Stunden vergangen oder wurde die Bestellung bereits versendet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Kann eine Bestellung nicht mehr storniert werden, sollte zunächst der Erhalt der Ware abgewartet werden. Anschließend kann das in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebene Verfahren genutzt werden.

Sie können Ihre Stornierungsanfrage per E-Mail oder Telefon einreichen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Zahlungsnachweis und alle weiteren Informationen an, die zur Bestätigung und Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie: [取消订单政策链接]

7. Rückgabe und Erstattung

Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen direkten Umtausch.

Verbraucher können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen, sofern die Voraussetzungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind.

Eine Bestellung kann innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern sie noch nicht versendet wurde. Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach erfolgtem Versand ist eine unmittelbare Stornierung nicht mehr möglich.

Wird ein beschädigter oder falscher Artikel geliefert, kann abhängig vom konkreten Fall eine vollständige oder teilweise Erstattung erfolgen.

Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, stellen wir ein elektronisches Rücksendeetikett bereit. Der Verbraucher muss dieses selbst herunterladen und ausdrucken.

Bei einer Rückgabe aufgrund eines Produktmangels oder eines während des Transports entstandenen Schadens werden keine Rücksendekosten berechnet. Bei einer Rückgabe aus persönlichen Gründen können Rücksendekosten anfallen und gegebenenfalls vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Wurde ein Produkt durch den Verbraucher selbst beschädigt oder erfüllt es die festgelegten Rückgabebedingungen nicht, erfolgt keine Erstattung.

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Erstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode eingeleitet. Die tatsächliche Dauer der Gutschrift hängt von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Bank, des Kartenanbieters oder des Zahlungsdienstleisters ab.

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie: [退换货与退款政策链接]

8. Datenschutz und personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für eindeutig bestimmte Geschäftszwecke und auf einer geeigneten Rechtsgrundlage.

Personenbezogene Daten können insbesondere für die Bearbeitung von Bestellungen, die Organisation der Lieferung, zahlungsbezogene Vorgänge, den Kundenservice, den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website sowie zur Erfüllung konkret bestehender rechtlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der Verordnung (EU) 2016/679 – Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie, soweit einschlägig, nach dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien Informationen auf dem Endgerät eines Nutzers speichern oder auf dort gespeicherte Informationen zugreifen und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, gelten die entsprechenden Anforderungen des deutschen Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Betroffene Personen können insbesondere ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausüben. Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese für die Zukunft widerrufen werden.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die über unsere Website geschlossenen Verbraucherverträge gilt grundsätzlich deutsches Recht, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB).

Zwingende Verbraucherrechte, die dem Verbraucher unabhängig von dieser Rechtswahl zustehen, werden durch diese Regelung nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Bei Fragen oder Streitigkeiten kann zunächst über die folgenden Kontaktdaten Kontakt mit uns aufgenommen werden:

Zalinlidecor
Adresse: 4-9-16 Komaba-cho, Hakodate City, Hokkaido 042-0935, Japan
E-Mail: warranty@zalinlidecor.com
Telefon: +81 (802) 146 6382
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr.