Versand
1. Liefergebiet
Wir liefern Bestellungen innerhalb des gesamten Bundesgebiets Deutschlands.
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen mit einer Lieferadresse in Deutschland. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse an, damit die Sendung ordnungsgemäß bearbeitet und zugestellt werden kann.
2. Versandkosten
Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an.
Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb des angegebenen Liefergebiets kostenlos. Es werden keine zusätzlichen Versand-, Bearbeitungs- oder Liefergebühren berechnet.
3. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 bis 3 Tage.
Die Bearbeitungszeit beginnt mit der Bearbeitung einer eingegangenen Bestellung und endet mit der Übergabe der Sendung an den zuständigen Logistikdienstleister.
Die Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Tagen ist von der anschließenden Transportzeit getrennt zu betrachten. Die Transportzeit beginnt erst, nachdem die Bestellung bearbeitet und an den Logistikdienstleister übergeben wurde.
4. Bestellschlusszeit
Für die Berechnung der Bearbeitungszeit gilt eine tägliche Bestellschlusszeit von 18:00 Uhr.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden innerhalb der regulären Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Tagen bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden bei der Bearbeitung um einen Tag nach hinten verschoben.
Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden ebenfalls mit einer Verschiebung von einem Tag bearbeitet.
Die Bestellschlusszeit beeinflusst ausschließlich den Beginn der Bearbeitungszeit und verändert nicht die angegebene Transportzeit.
5. Versandart und Transportzeit
Nach Abschluss der Bestellbearbeitung wird die Sendung über einen für die jeweilige Lieferung geeigneten Logistik- oder Paketdienstleister transportiert.
Die Transportzeit beträgt 7 bis 12 Tage nach Abschluss der Bearbeitungszeit.
Innerhalb dieses Zeitraums kann es im normalen Transportablauf zu zeitlichen Schwankungen kommen. Die Transportzeit von 7 bis 12 Tagen ist von der Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Tagen getrennt.
Falls Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail. Bei weiteren Fragen können Sie uns auch telefonisch erreichen.
6. Steuern und Zollabwicklung
Alle für die Bestellung anfallenden Steuern und damit verbundenen Abgaben sind bereits im jeweiligen Produktpreis enthalten.
Wir haben den zuständigen Logistikdienstleister mit der direkten Abwicklung der erforderlichen Zollformalitäten beauftragt.
Kunden müssen für die Lieferung innerhalb Deutschlands keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren oder sonstigen damit verbundenen Gebühren bezahlen.
7. Sendungsverfolgung
Kunden können den Versandstatus ihrer Bestellung verfolgen.
Sobald Tracking-Informationen für eine Sendung verfügbar sind, werden diese in geeigneter Form zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Informationen kann der aktuelle Versandstatus der Bestellung eingesehen werden.
Die Verfügbarkeit und Aktualisierung einzelner Tracking-Ereignisse hängt vom jeweiligen Transportverlauf und dem eingesetzten Logistikdienstleister ab.
8. Versandbezogene Verantwortung
Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten. Wir prüfen den betreffenden Versandvorgang und informieren Sie über die weitere Bearbeitung.
Änderungen der Versandinformationen können nur berücksichtigt werden, solange der Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung eine Änderung noch zulässt.
Auch eine Stornierung kann nur berücksichtigt werden, solange der jeweilige Bestell- und Versandstatus dies noch ermöglicht. Bereits weiterverarbeitete oder versandte Bestellungen können gegebenenfalls nicht mehr geändert oder storniert werden.
Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Bitte prüfen Sie insbesondere den Namen des Empfängers, die Straße, Hausnummer, Postleitzahl und den Ort vor Abschluss der Bestellung.
Eine unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse kann die Bearbeitung oder Zustellung der Bestellung beeinträchtigen.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand, zur Lieferzeit oder zum Status einer Bestellung können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Zalinlidecor
Adresse: 4-9-16 Komaba-cho, Hakodate City, Hokkaido 042-0935, Japan
E-Mail: warranty@zalinlidecor.com
Telefon: +81 (802) 146 6382
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr.